Datenschutz­erklärung

1. Überblick

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG). Im Folgenden erfahren Sie, welche Daten wir beim Besuch unserer Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage.

Kurz zusammengefasst: Wir setzen keine Cookies, keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge und keine Werbedienste ein. Inhalte von Drittanbietern (Google Maps) werden erst nach Ihrem ausdrücklichen Klick geladen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

2. Verantwortlicher

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird auf einem Server des Hosting-Anbieters Avoro gehostet, einem Angebot der dataforest GmbH, Taunusstraße 52, 65830 Kriftel. Der Server steht in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Bei jedem Aufruf verarbeitet der Webserver automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles):

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
• zuvor besuchte Seite (Referrer-URL)
• verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen die Website anzuzeigen und Stabilität sowie Sicherheit des Betriebs zu gewährleisten (z. B. zur Abwehr von Angriffen). Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Marketingzwecken findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der fehlerfreien und sicheren Bereitstellung der Website.

Die Logfiles werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, bleiben bis zur Klärung des jeweiligen Vorfalls gespeichert. Mit der dataforest GmbH besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; sie verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Aus Sicherheitsgründen nutzt diese Website eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Daten, die Sie an uns übermitteln – etwa über das Kontaktformular –, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail, Telefon)

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten:

• Name, E-Mail-Adresse und – freiwillig – Telefonnummer
• Fahrzeug und aktueller Kilometerstand
• gewähltes Anliegen, Ihre Nachricht und ggf. Ihr Wunschtermin

Wir benötigen diese Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen einen Termin oder Kostenvoranschlag anbieten zu können und für Anschlussfragen. Pflichtfelder sind im Formular mit * gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Ihre Angaben werden verschlüsselt an unseren Server übertragen und dort als E-Mail an uns versendet (siehe Abschnitt 6). Auf dem Server selbst werden die Daten nicht dauerhaft gespeichert; eine Speicherung in einer Datenbank erfolgt nicht.

Zum Schutz vor automatisierten Spam-Einsendungen enthält das Formular ein für Menschen unsichtbares Feld und prüft, ob es nicht unmittelbar nach dem Laden der Seite abgeschickt wird. Dabei werden keine zusätzlichen Daten erhoben und keine Drittanbieter eingebunden.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, verarbeiten wir die dabei mitgeteilten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihres Anliegens) ebenfalls nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Auftrag zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (z. B. Terminanfrage, Kostenvoranschlag). In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. auf Ihrer Einwilligung, die Sie über das Kontrollkästchen im Formular erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail.

Anfragen bewahren wir auf, bis Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine Anschlussfragen mehr zu erwarten sind. Führt Ihre Anfrage zu einem Auftrag, bewahren wir die zugehörige Korrespondenz im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf (insbesondere nach § 257 HGB und § 147 AO).

6. E-Mail-Versand über Google (Gmail)

Für den Versand der Formular-Anfragen nutzt unser Server den E-Mail-Dienst Gmail (SMTP) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei werden die Inhalte Ihrer Anfrage (insbesondere Name, Kontaktdaten und Nachricht) an Server von Google übermittelt und dort verarbeitet. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS).

Eine Übermittlung in die USA an die Google LLC kann nicht ausgeschlossen werden. Die Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; für diese Übermittlungen gilt damit der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Rechtsgrundlage für den Einsatz ist unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Zustellung Ihrer Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

7. Google Maps (nur nach Einwilligung)

Auf unserer Startseite können Sie im Bereich „Kontakt“ eine Karte von Google Maps einblenden. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Solange Sie nicht auf „Karte laden“ klicken, wird keine Verbindung zu Google hergestellt. Erst danach lädt Ihr Browser die Karte direkt von Servern von Google; dabei werden u. a. Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Seite und technische Angaben zu Ihrem Browser an Google übermittelt. Google kann dabei Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen. Sind Sie bei Google angemeldet, kann Google den Aufruf Ihrem Konto zuordnen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Eine Übermittlung in die USA ist möglich; die Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Über „Karte ausblenden“ können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Wählen Sie „Karte künftig automatisch anzeigen“, speichern wir diese Entscheidung lokal in Ihrem Browser (siehe Abschnitt 8). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

8. Lokale Speicherung im Browser

In zwei Fällen legt die Website einen kleinen Eintrag im lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage) ab. Dieser bleibt auf Ihrem Gerät und wird weder an uns noch an Dritte übermittelt:

• „wolf-maps-consent“ – nur wenn Sie „Karte künftig automatisch anzeigen“ wählen; merkt sich, dass Google Maps automatisch geladen werden soll. Der Eintrag wird gelöscht, sobald Sie „Karte ausblenden“ anklicken.
• „wolf-notice-dismissed“ – merkt sich, dass Sie einen aktuellen Hinweis (z. B. zu Betriebsurlaub) geschlossen haben, damit er nicht erneut erscheint.

Diese Speicherung ist unbedingt erforderlich, um die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion bereitzustellen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); Rechtsgrundlage für die damit verbundene Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können die Einträge jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen (Websitedaten löschen).

9. Schriftarten

Die verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server eingebunden. Beim Aufruf der Website wird dafür keine Verbindung zu Google oder anderen Anbietern hergestellt.

10. Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält Links zu externen Angeboten, etwa zu unserem Instagram-Profil (Meta Platforms Ireland Limited), zur Routenplanung und zu unseren Bewertungen bei Google Maps. Diese Inhalte sind nicht eingebunden: Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken und die Seite des Anbieters öffnet. Für die Datenverarbeitung dort ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

11. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns jederzeit das Recht auf

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Um Ihre Rechte auszuüben, genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026